COMO LIDEAR CON LOS CONFLICTOS

Los conflictos son situaciones que debemos manejar, he aqui algunos detalles relacionados con este tema.
Un conflicto ocurre cuando individuos o grupos no obtienen lo que necesitan o quieren, buscando su interés propio.

Un Conflicto: diferencia de intereses u opiniones entre una o mas partes sobre determinada situación o tema. Involucra pensamiento y accion entre los involucrados.

TIPOS DE CONFLICTOS

Conflicto Interpersonal: Constituye un serio problema para muchos porque afectan profundamente a sus emociones.

Conflicto Intergrupal: Estos son los que se tienen entre diferentes grupos, departamentos y niveles jerárquicos.

Los conflictos traen problemas lo cual es la distancia que hay entre la expectativa de una persona y su percepción de la realidad.

Gracias a dios existen las negociaciones, que consiste en la búsqueda de un acuerdo,aceptado.

CAUSAS DE CONFLICTOS

Conflicto con uno mismo.

Necesidades o deseos no satisfechos.

Disputas de Valores.

Percepciones.

Poca Información.

Expectativas muy bajas o muy altas.

Diferencias en estilos de personalidad, raza y género.

Chismes y murmuraciones.

COMO EVITAR UN CONFLICTO

Aprende a manejar tus emociones.

Aprende a comunicarte con los demás.

Cumple con tus responsabilidades.

Trata de entender las necesidades del otro.

Practica las reglas de cortesía.

Actúa positivamente.

Evitar chismes/habladuría.

Para poder mediar o solucionar un conflicto, debemos conocer los tipos de personalidad con las cuales vamos a manejar un conflicto.

TIPOS DE PERSONALIDAD: 1) El Reformador, 2) El Ayudador, 3) El Triunfador, 4) El Individualista y 5) El Investigador.