
El DO se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condición indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional.
Implica una estratégica normativa, que busca afectar al sistema de creencias, valores y actitudes dentro de la organización, de tal forma que adaptarse mejor al ritmo acelerado de cambio, en la tecnologia, cultura y sociedad en general.
- Es planeado.
- Es orientado a la solución del problema.
- Refleja un enfoque de sistemas.
- es una parte integral del proceso administrativo.
- Es orientado a la acción.
- Se basa en el saber de la teoria y la práctica.
- Obtener y generar información sobre la realidad de la organización.
- Diagnosticar área de mejora y situaciones insatisfactorias.
- Desarrollar las potencialidades de los individuos en las tres áreas básicas de competencias: Actitudes, Conocimientos y Comportamientos.
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